bjji-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং কীভাবে আমরা তা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমাদের সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।
তথ্য সংগ্রহ
bjji প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে ন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, সুষম ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য) এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি)। KYC যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন bjji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, পেজ ভিজিটের সময় ও তারিখ, এবং সাইটে কোন কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন তার লগ।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
গেমিং তথ্য: আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়কাল রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
- পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য
- বয়স ও KYC নথি
- পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
- ডিভাইস ও ব্রাউজার লগ
- গেমিং ইতিহাস
- কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্য ব্যবহার
bjji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের বিবরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ | বৈধ স্বার্থ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন লগ | বৈধ স্বার্থ / আইনি বাধ্যবাধকতা |
| দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, সময় ব্যয় | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান | গেম পছন্দ, কার্যক্রমের ধরন | সম্মতি |
| প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
bjji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে, সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। নিচে এই সমস্ত পরিস্থিতি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
পেমেন্ট প্রদানকারী
বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সমস্ত অংশীদার তাদের নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
গেম প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-র মতো সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তারা প্রত্যেকে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
আইনি কর্তৃপক্ষ
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বা আদালতের নির্দেশে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এ ছাড়া অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হতে পারে।
জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে শিল্প-স্বীকৃত জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য করা হয়।
প্রযুক্তি সেবাদাতা
সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং কারিগরি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। তারা কেবল bjji-র নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ব্যবসায়িক উত্তরসূরি
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানাধীন পক্ষকে হস্তান্তর করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।
তথ্য নিরাপত্তা
bjji আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমরা বিশ্বাস করি নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া এবং আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করি।
২৫৬-বিট SSL
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক পাহারা দেয়।
দ্বি-স্তর যাচাই
অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখার সুবিধা প্রদান করা হয় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়: যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, bjji দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। আমরা ঘটনাটি তদন্ত করব, ক্ষয়ক্ষতি নির্ধারণ করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হবে।
আপনার দায়িত্ব: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনাকেও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্যত্র ব্যবহৃত নয়। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
ব্যবহারকারীর অধিকার
bjji বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ তালিকা সরবরাহ করব। এই অনুরোধ বিনামূল্যে করা যাবে তবে বারবার অনুরোধে ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন হলে আপনি সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) থাকলে সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি জানানোর পর অবিলম্বে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে পারেন এবং প্রয়োজনে অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যতক্ষণ না কোনো বিরোধ মীমাংসা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
bjji প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে, যা সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে স্থির করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | মেয়াদ শেষে কার্যক্রম |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলা হয় |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে মুছে ফেলা হয় |
| KYC ও পরিচয় নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | 익명화 করে বিশ্লেষণের জন্য রাখা হতে পারে |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর | স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) | মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণের জন্য রাখা হয় |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আপনি যদি আপনার bjji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা কিছু তথ্য রয়েছে তা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়। এই সময়কালে তথ্য কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের আওতায় থাকবে।
নীতি আপডেট ও যোগাযোগ
bjji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে
- bjji প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগের তথ্য
- ইমেইল: [email protected]
- বিষয় লাইন: গোপনীয়তা অনুরোধ
- সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা
- সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (UTC+৬)
bjji-তে নিরাপদে উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন bjji-র বিশাল গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো সহ আরও অনেক কিছু অপেক্ষা করছে।